Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über diese Website bei La Piazza Pizza & Café (Inhaber: Driton Krasniqi, Im Forum 5a, 63450 Hanau) getätigt werden.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Weiter zur Zahlung“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen und bestätigen (z. B. per Bestätigungsseite oder E-Mail).

3. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb der auf der Bestellseite angegebenen Postleitzahlen-/Liefergebiete rund um Hanau. Außerhalb dieser Gebiete ist eine Lieferung nicht möglich; hier bieten wir Abholung an.

4. Lieferzeiten

Angegebene Liefer- und Abholzeiten sind unverbindliche Circa-Angaben. Sie können sich insbesondere zu Stoßzeiten, bei hohem Bestellaufkommen oder wetterbedingt verlängern. Vorbestellungen zu einer Wunschzeit sind im Rahmen der Öffnungszeiten möglich.

5. Mindestbestellwert

Für Lieferungen kann je Liefergebiet ein Mindestbestellwert gelten. Der jeweils gültige Mindestbestellwert sowie eine eventuelle Liefergebühr werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

6. Preise & Zahlungsmethoden

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist je nach Auswahl möglich per Barzahlung bei Lieferung/Abholung, per Kartenzahlung (Stripe) oder per PayPal. Bei Online-Zahlung ist der Betrag mit Abschluss der Bestellung fällig.

7. Stornierung

Da Speisen frisch für dich zubereitet werden, ist eine Stornierung nur möglich, solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben. Bitte kontaktiere uns dazu unverzüglich telefonisch unter 06181 6107181. Nach Beginn der Zubereitung ist eine Stornierung ausgeschlossen.

8. Rückerstattung

Wird eine bereits online bezahlte Bestellung storniert oder von uns nicht angenommen, erstatten wir den gezahlten Betrag automatisch über den ursprünglichen Zahlungsweg (Stripe bzw. PayPal) zurück. Die Gutschrift kann je nach Anbieter einige Werktage in Anspruch nehmen.

9. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Lieferadresse und Telefonnummer bist du verantwortlich. Kann die Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, gilt die Leistung als erbracht; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

10. Nicht erreichbarer Kunde

Bist du zum Lieferzeitpunkt unter der angegebenen Adresse nicht anzutreffen oder telefonisch nicht erreichbar, versucht unser Fahrer, dich zu kontaktieren. Kommt innerhalb einer angemessenen Wartezeit keine Übergabe zustande, gilt die Bestellung als geliefert; eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

11. Gutscheine & Rabattcodes

Gutschein- und Rabattcodes sind nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen einlösbar, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und nicht bar auszahlbar. Einmal-Codes verlieren nach der ersten Einlösung ihre Gültigkeit. Bei missbräuchlicher Verwendung behalten wir uns vor, Codes zu sperren.

12. Preisfehler

Sollte trotz sorgfältiger Pflege ein offensichtlicher Preis- oder Eingabefehler vorliegen (z. B. ein unrealistisch niedriger Preis), sind wir nicht zur Lieferung zum fehlerhaften Preis verpflichtet. In einem solchen Fall informieren wir dich und du kannst die Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder kostenfrei stornieren.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Bitte beachte Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen; bei Unverträglichkeiten frage uns bitte vor der Bestellung telefonisch.

14. Missbrauch

Scheinbestellungen, Bestellungen unter falschem Namen, die Nutzung fremder Zahlungsmittel sowie jede andere missbräuchliche Verwendung des Bestellsystems sind untersagt. Wir behalten uns vor, betroffene Bestellungen abzulehnen und in schwerwiegenden Fällen rechtliche Schritte einzuleiten.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.